Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

• Nadat een bestelling is geplaatst, nemen wij 1 - 3 werkdagen de tijd om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt dit één werkdag, maar als u bestelt op een vrijdagavond of in het weekend kan het iets langer duren.
• Nadat uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld 8 - 12 werkdagen.

We doen ons best om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Als u echter vragen of verdere zorgen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Een bestelling plaatsen

Het bestelproces bij Celoura-boutique is zo eenvoudig mogelijk. Ga eerst naar de productpagina en voeg het product dat u wilt kopen toe aan uw winkelwagentje. Klik hiervoor op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagentje".
Het is belangrijk om te controleren of u de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op de knop "Naar de kassa". Op de informatiepagina moet u de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze gegevens correct zijn ingevuld, kunt u op de knop "Verzending doorgaan" klikken.
Op de pagina "Verzenden" heeft u de mogelijkheid om de adresgegevens die u hebt ingevoerd te controleren. Ook wordt aangegeven dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van onze waardering voor onze klanten, betalen wij altijd de verzend- en leveringskosten.
U kunt nu doorgaan door op de knop "Doorgaan naar betaling" te klikken.

Betalingsopties

Op de betaalpagina heeft u de keuze uit verschillende betaalmethoden. Bij hellostella.com zijn alle betaalopties SSL-encrypted, wat betekent dat u altijd kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.
De beschikbare betaalmethoden zijn:

• iDEAL
• Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

Zodra u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, klikt u op de knop "Bestelling afronden" en wordt u doorgestuurd naar de gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling te voltooien. In het onwaarschijnlijke geval dat u problemen ondervindt met uw bestelling, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Verzendkosten

Wij dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuis afgeleverd. Er is ook geen minimum bestelhoeveelheid vereist.

Uw bestelling verzenden

Heeft u de perfecte look of accessoire gevonden op onze website? Dan wilt u er natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen voor onze producten kunnen berekenen, hebben we ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en pas te verzenden zodra we onze minimale hoeveelheid hebben bereikt. We hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.

Let op: Net als veel andere online winkels, hebben wij het momenteel erg druk en kunnen er vertragingen optreden door de coronamaatregelen. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. We zullen ons best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Om ervoor te zorgen dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden, kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Ons serviceteam helpt u graag met het vinden van de juiste oplossing.